Facilitez-vous la vie !
Nous sommes un secrétariat externalisé, spécialisé en dentaire. Nous nous occupons de l'accueil téléphonique, de la gestion et de l'optimisation de votre agenda mais aussi de la gestion administrative.
Horaires: Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 18h30.
Pourquoi choisir Altili-Services ?
Une solution complète pour votre cabinet dentaire
Une équipe dédiée
Léa gère vos appels avec le sourire et le professionnalisme que vos patients méritent depuis 2016.
Gain de temps
Concentrez-vous sur vos patients pendant que nous gérons votre secrétariat. Plus de temps perdu en tâches administratives, plus de productivité pour votre cabinet.
Économies
Réduisez vos coûts de structure sans compromis sur la qualité. Pas de charges sociales, pas de congés à gérer, une solution flexible et économique.
Expertise dentaire
Notre équipe est formée spécifiquement au vocabulaire et aux pratiques du secteur dentaire. Nous comprenons vos besoins et ceux de vos patients.
Nos Services Détaillés
Une prise en charge complète de votre secrétariat
Accueil Téléphonique
Un accueil professionnel et chaleureux pour vos patients
- Prise d'appels en temps réel
- Filtrage des urgences
- Renseignements sur les soins
- Messages détaillés
- Suivi personnalisé
- Explications Devis / Ordonnances / Factures
Gestion d'Agenda
Optimisation de votre planning pour maximiser votre activité
- Prise de rendez-vous
- Rappels aux patients
- Gestion des annulations
- Optimisation des créneaux
- Liste d'attente active
Gestion Administrative
Traitement rigoureux de vos documents et dossiers
- Saisie des dossiers patients
- Gestion des devis
- Suivi des paiements
- Courriers et emails
- Archivage numérique
Communication
Maintenir le lien avec vos patients
- Campagnes de rappels
- Réponses aux emails
- Echanges avec les patients via la messagerie Doctolib
Centre Professionnel
Un espace de travail optimisé avec double écran et matériel de pointe pour une gestion fluide de vos appels.
Sécurité & Confidentialité
Protection de vos données et des probèmes techniques
- Conformité RGPD
- Installation connexion Starlink supplémentaire (évite les coupures intempestives)
- Accès sécurisés
- Confidentialité garantie
Ils nous font confiance
Découvrez les avis de nos praticiens partenaires
Cliente depuis plus de 3 ans, je ne peux que conseiller Léa.
Parce que je n'ai pas envie que les assistantes répondent au téléphone ?
Oui, mais pas que
Parce que je n'a pas envie que le téléphone sonne au cab ?
Oui mais pas que
Parce que je n'ai pas envie d'employer à temps plein une secrétaire ?
Oui mais pas que
Je la conseille car:
Elle respecte les consignes données, mais pas que;
Elle est adorable avec les patients qui nous en parlent au cabinet, mais pas que;
Elle nous a enlevé une énorme pression des patients qui passent au cabinet pour prendre un rendez-vous mais pas que;
Elle transmet correctement et parfaitement les infos données par le patient, sans que des choses se perdent en chemin, mais pas que;
Elle est pro, elle est disponible, elle est consciencieuse.
Pour tout cela,
Merci Léa
Chirurgien-Dentiste
Au moment de la création de mon cabinet j'ai fait le choix d'un secrétariat externalisé.
Après avoir défini mes besoins et attentes grâce aux fiches et entretiens avc Léa la prise en charge des patients et la gestion du planning ont été rapidement très efficaces.
Léa est très réactive, à l'écoute et la relation avec les patients est excellente.
L'anticipation dont elle fait preuve rend la gestion du quotidien beaucoup plus fluide et permet à mon assistante de se consacrer à d'autres tâches.
Il y a une vraie cohésion d'équipe même à distance et cela est inestimable.
Chirurgien-Dentiste
Nous faisons confiance à Altili-Services depuis bientôt deux ans pour s'occuper du secrétariat (téléphone et mails) de notre cabinet de groupe de 4 praticiens.
Malgré les différences d'agenda et d'activité entre les praticiens, Léa s'occupe de manière très professionnelle des rapports avec nos patients. Elle assure une traçabilité totale des appels et mails avec la fiche d'appel.
Elle maîtrise sur le bout des doigts le logiciel Logos et nous a même appris plusieurs fonctionnalités.
Elle a une grande capacité d'adaptation à une charge de travail variable, nous pouvons toujours compter sur elle.
Les patients la trouvent agréable et professionnelle.
Elle est un élément indispensable de notre équipe.
Chirurgiens-Dentistes
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